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アマゾンがおかしい?

あまりネット書評は気にしないようにしているのだが、ここのところ、立て続けにオレのところに「アマゾンに書評を書いたのに、一週間たっても掲載されない」という苦情が舞い込んでくる。

「せっかく本を読んで感動したから書評を書いたのに、載らない。悪い書評だけ掲載されている。なにか問題があるのでは?」という苦情なのである。

あれだけ大きな会社が、そんなおかしなことをするとも思えないが、何通も同じようなメールをもらうと、「コンピュータ・システム」の問題じゃなくて、「人間システム」の問題じゃないかと邪推したくなる。

有名な会社だって、中にはおかしな人間がいるものだ。よくそういった人が逮捕されてニュースになるではないか。アマゾンの社員は大丈夫だろうか?

特定の書評だけ載せる、というようなことが可能なのかどうかわからないが、迅速に対応してもらいたいものだ。

アマゾンについては、以前、ある編集者が、「売り上げ順位もどういう計算をしているのか不明です」とボヤいていたが、いささか透明性に欠ける運営ではなかろうか。

問題がある度に「システムの問題です」という言い訳は通らないように思うのだが・・・。

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» links for 2007-07-11 [hΛlの女好き日記]
考えてれみばアマゾンもアマゾンっていう人格がいるわけじゃなく、無数の「中の人」が実際には作業をしているわけで、そのへんはもっと、評価のからくりに透明性をもたせる努力をしてくれてもいいのかもね。 ... [続きを読む]

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